ضمان سنة كاملة

الضمان

آخر تحديث: مايو 2026

ضمان سنة كاملة

كل جهاز AuraSculp يأتي مع ضمان من الشركة لمدة 12 شهراً من تاريخ الاستلام.

الضمان تلقائي — رقم طلبكِ هو سجل الضمان الخاص بكِ.

ما يشمله الضمان

عيوب التصنيع في المواد أو الصناعة.

أعطال البطارية خلال أول 12 شهراً مع الاستخدام الطبيعي.

خلل في المحرك أو المفاتيح أو منفذ الشحن والملحقات داخل العلبة.

ما لا يشمله الضمان

الأضرار الناتجة عن السقوط، أو ملامسة الماء خارج مستوى الحماية، أو الإصلاحات غير المعتمدة.

العلامات السطحية (خدوش، احتكاك) التي لا تؤثر على الأداء.

المنتجات الاستهلاكية مثل زيت العناية.

طريقة المطالبة

أرسلي بريداً إلى contact@aurasculp.com مع رقم الطلب ووصف قصير للمشكلة. صورة أو فيديو قصير يساعدنا على الحل أسرع.

نقوم بالإصلاح أو الاستبدال — أيهما أسرع — خلال 7 أيام عمل من استلام الجهاز.

لأي سؤال حول هذه السياسة، تواصلي معنا على contact@aurasculp.com