الإرجاع والاسترداد
آخر تحديث: مايو 2026
إرجاع خلال 30 يوماً
يمكنكِ إرجاع طلبكِ من AuraSculp خلال 30 يوماً من الاستلام لأي سبب.
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع جميع الملحقات والكتيب والعلبة الأصلية.
كيفية بدء الإرجاع
أرسلي بريداً إلى contact@aurasculp.com مع رقم الطلب وسبب الإرجاع باختصار.
فريقنا يرتّب لكِ استلاماً مجانياً من عنوانكِ خلال 2 إلى 4 أيام عمل.
الاسترداد
يتم الاسترداد خلال 5 إلى 7 أيام عمل من لحظة استلامنا للمنتج وفحصه.
بما أن الدفع كان عند الاستلام، يتم الاسترداد عبر تحويل بنكي إلى حساب بنكي في المملكة تقدّمينه.
منتجات لا يمكن إرجاعها
الزيوت المستخدَمة لأسباب صحية، إلا إذا كانت العبوة مغلقة ومختومة.
المنتجات المتضررة بسبب سوء الاستخدام أو الحوادث أو الصيانة غير المعتمدة.
عيب عند الاستلام
إذا وصلكِ الجهاز متضرراً أو لا يعمل، تواصلي معنا خلال 7 أيام ونستبدله مجاناً.
لأي سؤال حول هذه السياسة، تواصلي معنا على contact@aurasculp.com